L’AB testing est au cœur des stratégies web marketing. De plus en plus de sociétés font appels à ce type de solutions afin d’améliorer leur site et leurs performances.

Mais l’offre est de plus en plus large, et il est facile de vite s’y perdre et de trouver le sujet complexe, alors qu’il ne l’est pas.

Nous avons voulu faire une comparaison (subjectivo-objective) de services et d’options entre 2 principaux acteurs dans ce domaine : Google Website Optimizer (GWO), solution gérée et éditée par le grand master du web, Google,  et A/B Tasty, édité par une société française Liwio, et 1^er outil d’AB testing en Europe.

Cette comparaison porte sur les options principales et options avancées des outils proposés par chacun. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive mais des fonctions les plus importantes pour ce type de solution.

Comme nous pouvons rapidement le remarquer, instant cialis AB Tasty est de loin l’outil le plus complet (Constat étonnant). Les fonctions principales, et vraiment nécessaires pour rendre l’ab testing facile, ne sont mêmes pas disponibles sur GWO (Ex:éditeur intuitif qui permet de paramétrer ses tests AB en quelques clics, sans intervention de développeurs, rapports en temps réel, objectifs multiples…). Même si AB Tasty fonctionne sous forme de forfait mensuel en fonction des visiteurs testés, cet outil est de loin le plus pertinent et complet pour répondre aux besoins des star-ups et sociétés du Web.

Pour découvrir AB Tasty c’est par ici : Outil d’AB Testing

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AB Tasty, 1^er outil européen de testing AB, lance le “clustering d’internautes”. Par cette notion, nous parlons plus simplement de regroupement d’internautes suivant leurs actes sur votre site. Il s’agit d’une segmentation comportementale en temps réel.

Grâce aux innovations continuelles d’internet, l’expérience des internautes devient de plus en plus personnalisée. Avec les données recueillies sur la navigation des internautes, nous pouvons aujourd’hui individualiser l’expérience de l’utilisateur. Nous savons d’où il vient, ce qu’il a fait et ainsi dessiner un scénario comportemental afin de lui proposer un message plus adapté et moins standardisé.

L’outil d’ab testing AB Tasty permet à la fois de mettre en place vos tests AB et aussi de segmenter vos visiteurs. Cette segmentation s’effectue suivant leur comportement sur votre site. Le but principal de cette fonction est d’identifier vos visiteurs qui arrivent sur votre site et qui n’agissent pas obligatoirement de la même façon. AB Tasty adresse donc des messages personnalisés en fonction de groupes identifiés d’internautes. Cette fonctionnalité s’utilise avec où sans le module de testing. Dans cette dernière hypothèse, AB Tasty devient un outil de segmentation comportementale frontoffice.

Par exemple, certains vont venir plusieurs fois sur votre site sans agir. Il serait donc intéressant de leur adresser un message différent afin de les faire réagir et de les mener vers l’action que vous souhaitez. Ou bien d’autres visiteurs seront venus plusieurs fois sur votre site et auront cliqué sur une promotion. Grâce à AB Tasty, à leur prochaine visite, vous pourrez leur adresser une promotion différente.

Ainsi vous allez pouvoir capter plus facilement votre audience. En adressant des messages différents à vos groupes d’internautes, vous aurez plus de chance de les garder. Vous augmenterez ainsi votre performance et connaitrez enfin vos clients. Vous allez créer de l’engagement.

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Afin de vous permettre de comprendre au mieux vos visiteurs, nous venons de lancer une nouvelle fonctionnalité disponible sur AB Tasty : la heatmap ou carte de chaleur.

Nous avons revu le concept de heatmap de base (carte de la chaleur de vos pages web) en vous  proposant plutôt le classement des éléments les plus cliqués sur vos pages en cours de tests.

Ainsi vous trouverez sur votre compte AB Tasty le listing des liens, les plus cliqués de façon décroissante, sur la gauche de votre écran :

Grâce à cette belle fonctionnalité, vous pourrez mieux comprendre le comportement de vos visiteurs et savoir ce qui les intéresse le plus. Ainsi, si votre test a pour objectif d’inciter vos visiteurs à s’inscrire sur un formulaire, vous pourrez tout de suite savoir si cela fonctionne ou pas. Vous pourrez en déduire si d’autres éléments de votre page les attirent plus et ainsi déterminer les modifications pour atteindre votre objectif principal.

Il faut savoir qu’en termes de structure de page, le cabinet de recherche MarketingSherpa a établi des règles simples et récurrentes, déduites d’études faite à partir de Heatmap et d’eyetracking.

• Les visiteurs d’un site pratiquent la « lecture rapide » des pages. Ils les survolent et se font une idée en quelques secondes. Ils aiment et restent ou bien ils sortent directement.
• La plupart des visiteurs suivent les pages de haut en bas et de gauche à droite. Il est donc important de positionner vos éléments clés de call to action plutôt vers le haut et à la gauche de vos pages. La droite et le bas doivent être dédiés à des éléments sans trop d’importance pour votre stratégie comme par exemple des bannières de publicité, tout dépend de votre objectif principal. Ainsi vous ne dérangerez pas vos visiteurs dans leur parcours sur votre site.
• Les images attirent très rapidement l’œil et encore plus l’espace juste en dessous. Il faut donc y intégrer vos éléments clés.
• Les liens contextuels sont rapidement ‘photographiés’ par vos visiteurs. Il est nécessaire de bien tester ces éléments graphiquement et textuellement pour optimiser au mieux les clics.

Alors connectez-vous pour venir découvrir cette nouvelle fonctionnalité !

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